Могут ли обыскивать в супермаркете?
Не секрет, что в магазинах крадут. Воришкой может быть милая девушка, скромная бабушка, вежливый дядечка и даже ребенок с кристально чистым взглядом. Но если администрация магазина подозревает вас в краже, это не дает ей право распускать руки.
Если вы кажетесь охраннику супермаркета подозрительным визитером, он вправе ходить за вами по пятам, пока не оплатите покупки. Но не более того! На содержимое вашей сумки и карманов его любопытство распространяться не может. Как отвечать на просьбу секьюрити открыть сумку, решать вам: хотите – открывайте, не хотите – откажитесь. Принуждать вас к этому он не может. И уж тем более ни охранник, ни сам директор магазина не имеют никакого права обыскивать покупателей – ни у входа, ни в подсобке, ни в директорском кабинете, что бы им ни примерещилось.
Развеять подозрения в краже или подтвердить их администрация супермаркета может только одним законным способом: вызвав наряд милиции. Максимум, что вправе позволить себе охранники – это вежливо попросить вас задержаться. Не хватать за руки! Не догонять, если вы уже вышли из магазина! Не затаскивать обратно! Охранник вообще не имеет права к вам прикасаться. Если он ведет себя грубо – оскорбляет или применяет силу, звоните в 02 сами.
Сотрудники милиции в свою очередь могут устроить вам личный досмотр только в специально отведенном месте (не в торговом зале!) и в присутствии двух понятых. Если вы – хрупкая девушка, а по вызову приехали трое добрых молодцев, досмотр придется отложить – совершать его по закону может только лицо одного с вами пола. После должен быть составлен протокол, один экземпляр которого предназначается вам.
Выяснилось, что вы ничего не крали? Минимум, на что можете рассчитывать – это искренние извинения от администрации магазина. Максимум – компенсация морального вреда через суд.
Иногда события развиваются по такому сценарию: кассир намеренно не пробивает какой-то товар, охранники, зная об этом, останавливают покупателя, устраивают ему досмотр, «нечаянно» находят неоплаченный товар, после чего, запугивая милицией, требуют оплатить его в двойном или тройном размере. Не покупайтесь на этот развод: верните товар либо заплатите ровно столько, сколько он стоит. Точно так же незаконно требование оплатить товар, который вы нечаянно разбили в супермаркете. Взыскать с вас его стоимость магазин может лишь в одном случае – если сумеет доказать, что вы устроили «бумс» умышленно. Что вряд ли удастся.
важно!
Если оставляете вещи на хранение в специальных ячейках (магазин, кстати, не может принудить вас к этому), не обращайте внимания на информацию, что администрация якобы ответственности за них не несет – несет еще как! Если что-то пропадет, супермаркету придется компенсировать стоимость того, что вы ему доверили.