Операторов обяжут оповещать абонентов об изменениях тарифов
Согласно новым поправкам, операторы должны будут оповещать клиентов об изменениях в тарифном плане за 10 дней
Согласно новым поправкам, операторы должны будут оповещать клиентов об изменениях в тарифном плане за 10 дней.
«Российская газета» сообщает о том, что операторы связи должны за 10 дней предупреждать абонентов о смене тарифных планов и их стоимости через личный кабинет на сайте оператора или через электронную почту. О сроках проведения работ по устранению неисправностей в сети, которые создают помехи в телефонной связи или доступе в Интернет, также должны сообщать в личном кабинете на сайте или с помощью электронной почты.
Ранее операторы могли оповещать абонентов об изменениях на официальном сайте или в СМИ, однако это было признано неэффективным.
Чтобы письма с информацией начали приходить, клиентам нужно будет написать заявление с согласием на получение рассылок.
[:wsame:]
