Юрист объяснил, как сменить участкового терапевта

Хочу сменить участкового врача. На мой взгляд, это совершенно некомпетентный, непрофессиональный и грубый человек. Подскажите, есть ли у меня такое право и как это можно сделать? - спрашивает читательница "Собеседника".

На вопрос отвечает юрист, член Общественного совета при Минздраве РФ Алексей СТАРЧЕНКО:

-Это право закреплено в приказе Минздравсоцразвития России N 407н «Об утверждении Порядка содействия руководителем медицинской организации (её подразделения) выбору пациентом врача в случае требования пациента о замене лечащего врача» от 2012 года. Он четко определяет порядок замены участкового врача. Для этого пациент должен обратиться к главному врачу медицинской организации с письменным заявлением, в котором нужно указать причину, почему он не хочет лечиться у данного врача. Причины могут быть разные. В течение трех дней ему должны дать ответ и закрепить за другим терапевтом. Неудобство здесь в том, что могут возникнуть проблемы с вызовом нового терапевта на дом. За каждым врачом закреплена определенная территория и скорее всего на другой участок ради одного пациента он не пойдет. Но без медицинской помощи пациент не останется, ему пришлют на дом дежурного врача. Это плохо тем, что «свой» терапевт знает пациента, его проблемы со здоровьем, незнакомому, дежурному врачу придется все заново объяснять.

Если вам отказывают в праве сменить участкового терапевта, нужно жаловаться в Росздравнадзор и свою страховую медицинскую компанию, которая выдала вам полис ОМС.

В Москве сложилась обратная ситуация: здесь отошли от принципа прикрепления пациента к определенному участку и терапевту, считается, что электронная история болезни заменит понимание проблем конкретного пациента у врача. Но у пациентов постоянная смена врачей вызывает раздражение, когда каждому нужно рассказывать что-то в очередной раз, недоверие и несоблюдение рекомендаций. Право на выбор одного врача нарушено, можно жаловаться, но москвичи - люди занятые.