Есть разговор! 10 советов, как правильно вести беседу
"Собеседник" собрал несколько хитростей, которые пригодятся на любых переговорах
# Всегда стоит помнить о том, что хороший настрой и уместный юмор задают тон всему разговору и располагают собеседника. Выражая искреннюю радость при встрече, вы уже с первых слов сможете вызвать живой интерес и симпатию. Хвалите и называйте человека по имени.
# Желаете получить положительный ответ? Кивайте во время разговора. Это действует, когда нужно, чтобы человек с вами согласился.
# Когда вам нужна услуга, первая фраза: «Мне нужна твоя помощь». Как правило, собеседник соглашается, чтобы не испытывать чувства вины за свой отказ (когда мог и не сделал).
# Вы задаете вопрос и получаете неполный ответ? Молча смотрите собеседнику в глаза. Вероятнее всего, он скажет то, что вам нужно услышать.
# Наблюдайте за сигналами собеседника. Смотрит ли человек на часы, достает телефон или пытается улизнуть? Время прекращать разговор.
# Будьте уверенными в себе. Сложно? Поможет правило: «Вы тот, кем себя считаете». Вы привлекательны, если считаете себя привлекательным. То же самое и с уверенностью.
# Повторяйте жесты и позы собеседника, чтобы показать вашу схожесть и расположить к себе.
# При споре занимайте позицию сбоку, но не напротив. Даже при серьезном скандале человек быстрее успокоится, так как не будет чувствовать прямой угрозы.
# Важное умение собеседника – сказать, что нужно и умолчать о том, что не нужно.
# Пусть окружающие чувствуют себя нужными. Есть простой прием. Выслушайте собеседника и кратко повторите своими словами его рассказ. Он проникнется доверием, а это важно в общении.
