Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе: Президент «Ланта-тур» плакала

Вечером в пятницу стало известно, что один из самых надежных туроператоров России «Ланта-тур вояж» приостановил работу. Тысячи людей, уже оплативших путевки, застряли в аэропортах или, что еще хуже, в зарубежных отелях, где с них стали требовать оплатить отдых повторно. Как такое могло случиться, «Собеседнику» рассказала исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе.

– Говорят, «Ланта-тур» вдруг перестали кредитовать банки…

– О причинах говорить рано… Я нахожусь в постоянном контакте с президентом «Ланты-тур» Людмилой Пучковой. Когда все это произошло, она плакала. Задачи обанкротить компанию у нее не было и нет. И страхового возмещения на 100 миллионов должно хватить на всех туристов, чей отпуск был сорван. Всем всё компенсируют. Единственная претензия к компании: о возникших проблемах все-таки надо было предупредить людей хотя бы за сутки, но туроператор, видимо, до последнего надеялся ситуацию разрулить.

– Почему не получилось?

– Ответа пока нет. Сейчас чиновники заявляют о необходимости заведения уголовного дела, и это вызывает недоумение. Самым громким банкротством последнего времени стало закрытие туроператора «Капитал Тур», который больше напоминал финансовую пирамиду. Туристы «Капитала» компенсаций вообще не получили, но никаких заявлений о заведении дела на его владелицу Инну Бельтюкову что-то не было слышно. И таких случаев множество. Почему же к добросовестному руководству «Ланта-тур» чиновники так строги? Это серьезный удар по туристическому рынку.

– Мне кажется, хлопотней, но гораздо дешевле и, главное, надежней путешествовать самостоятельно.

– Что касается стабильных европейских стран, я с вами согласна, но в экзотические государства лучше все-таки ехать группой. И потом, при самостоятельном бронировании отеля по карточке тоже бывают накладки, и тогда вернуть деньги даже сложнее, чем по страховке. Риски существуют везде.

Сейчас для туристов «Ланта-тур» работает горячая линия компании: (495) 786-68-60, а также линия, организованная Ростуризмом: 8 (985) 226-82-71