Новости дня

22 мая, вторник
































21 мая, понедельник













Чтобы море над вами не смеялось

0

Тур «Лохотрон»

Начало лета омрачила история с обманутыми клиентами агентства «Чудесное путешествие». 60 петербуржцев купили вместо туров ничем не подкрепленные бумажки от мошенников. «Фантики» с изображением мест отдыха стоили от 4 тысяч рублей (в Финляндию) до 120 тысяч рублей в Доминиканскую Республику. И этот случай, увы, не единичный. До сих пор случаются истории, когда покупатели туристических путевок вместо курортов вынуждены посещать кабинеты следователей и залы судебных заседаний. Как избежать таких неприятностей?

– Информацию можно получить еще у входа в турагентство, где должна быть постоянная офисная табличка или вывеска с названием организации, указанием адреса и графика работы. Не мешает ознакомиться с уставом организации и свидетельством о госрегистрации. В надежных турагентствах они находятся в свободном доступе в «Уголке потребителя». Там же должны лежать книга отзывов и предложений, «туристические» законы, постановления, приказы, «Памятка для выезжающих за рубеж». Критерием надежности турагентства также является наличие дипломов, сертификатов, наград, – рассказал «Собеседнику» исполнительный директор Клуба защиты туриста Федор Коробков.

Обязательно уточните, с какими туроператорами (фирмами-оптовиками) работает агентство. Если среди них нет известных и крупных компаний – повод насторожиться. Доверия заслуживают агентства, работающие на рынке больше пяти лет и не меняющие юридического адреса чаще 1 раза в 2–3 года.

Помните, что агентство с честными намерениями обязательно предупредит клиента: через 1–2 дня после перевода денег туроператору турист имеет право получить на руки платежку о переводе денег или номер брони (код), с помощью которого он может сам на сайте туроператора проверить оплату, резервирование отеля, заказ авиабилетов и другую важную информацию. Если от вас это скрывают, дело явно нечисто.

Предупрежден – значит, вооружен

Информация – главное в багаже туриста. От ее полноты зависит качество будущего отдыха. В этом году появился колл-центр по туризму, где операторы по бесплатному телефону готовы предоставить справочную информацию по авиабилетам, визам, рейсам, погоде на курортах, экстренным телефонам туроператоров и так далее. Куда лучше отправиться в июле? Где будет комфортно себя чувствовать турист, который не выносит жгучей жары? Какие направления наиболее удобны для путешествия с ребенком? Этот удобный сервис позволяет получить ответы на интересующие туристов вопросы в одном месте, не затрачивая время на долгие поиски в Интернете.

Отдых на здоровье

 В июне Роспотребнадзор и Ассоциация туроператоров договорились о введении обязательного страхования здоровья туристов. Пока договоренности вступят в силу, о себе лучше позаботиться самому. Узнайте, входит ли в стоимость тура в Австралию, Гоа, Египет, Турцию и другие экзотические страны страховка и какая именно – сервисная или компенсаторная. По первой в случае обращения на отдыхе к врачу ваши медицинские счета поступят страховщику. Во втором случае вы сами оплачиваете все необходимые медицинские услуги, а после возвращения на родину предоставляете счета в страховую компанию. Чтобы страховщик не отвертелся от выплат, обращайтесь в медучреждения, рекомендованные вашей страховой компанией. Проследите, чтобы счет и выписка, которые вам дадут, были максимально подробными – с указанием диагноза, без употребления кодов и терминов, понятных только внутри этой страны, – не оставляйте шансов российским страховщикам сослаться на «непонятность» и «неразборчивость». 

Где не нужна виза

Список стран, где россиянам не нужна виза, в этом году пополнился Хорватией, Бразилией, Колумбией, Албанией, Никарагуа. Вдобавок к традиционным безвизовым для нас – Турции, Египту, Таиланду и более экзотическим – Кубе, Шри-Ланке, Мальдивским островам, Марокко и др. Полный перечень государств, въезд в которые для нас упрощен, можно легко найти в Интернете.

поделиться:





Колумнисты


Читайте также

Оформите подписку на наши издания