Компенсацию вкладов из разорившихся банков можно будет получать на дому

Как сейчас решаются проблемы тех людей, чьи сбережения остались в прогоревших банках, рассказывает Sobesednik.ru.

«Электронное АСВ» — так называется новый проект Агентства по страхованию вкладов: АСВ старается быть более клиенто-ориентированным.

— Вкладчики банка, у которого наступил страховой случай, — пояснили в Агентстве, — смогут через личный кабинет на сайте АСВ (в том числе через мобильное приложение), а также Единый портал госуслуг подать заявление на выплату страхового возмещения, проверить его готовность и указать, в каком виде они хотят получить выплату: на счет в каком-либо банке либо наличными. Если же человек не согласен с суммой компенсации, которую ему рассчитали, он сможет подать заявление о несогласии.

Те, у кого был вклад свыше 1,4 млн руб., смогут так же в личном кабинете получать информацию о выплатах в ходе процедуры ликвидации банка. Удобства предусмотрены и для заемщиков банков-банкротов: они смогут через систему заплатить проценты по кредиту или закрыть его.

Банки-агенты отменяются?

Кроме того, как пояснили в АСВ, планируется, что участвовать в выплатах сможет любой банк, который входит в систему страхования вкладов, а не только банки-агенты (сегодня АСВ выбирает их на конкурсной основе). Для этого банк просто должен получить аккредитацию в АСВ.

— Думаю, что для москвичей и жителей других больших городов страны от этих нововведений мало что изменится. Те, кто уже получал компенсации, говорят: если не было проблем с реестром, то выплаты делались очень быстро, — высказал свою точку зрения финансовый омбудсмен РФ Павел Медведев. — А вот для жителей небольших городов, а тем более сел, такой порядок может стать спасением. Потому что сейчас им бог знает куда надо ехать за деньгами, хотя АСВ и старается понять, где сконцентрированы кредиторы обанкротившегося банка, чтобы выбрать для них наиболее удачные банки-агенты. Но если не надо будет вообще никуда идти, это же намного удобнее: попросил через сайт госуслуг перевести причитающуюся тебе компенсацию на указанный счет — и все.

[:image:]

Забалансовые беды

Все было бы просто, если бы не было случаев мошенничества. Некоторые банки стали грешить забалансовыми вкладами. Получается: человек сбережения вроде как положил на депозит, ему банк дал на руки договор и приходный ордер, а деньги в официальный реестр вкладов не внес. И обнаруживается это, когда вкладчик приходит за страховым воззмещением: способов, как уберечься от такого сценария, к сожалению, нет.

По данным АСВ, только за последние полгода забалансовые вклады выявлены в пяти банках, от действий мошенников пострадали 5,4 тыс. вкладчиков, получивших за это время без каких-либо проблем 5,5 млрд руб. Правда, в общем потоке это всего 0,7% вкладчиков. Так что мошенничество не столь распространено, как кажется. Всего же за год (с марта 2016-го) забалансовые вклады АСВ обнаружил в 12 из 81 обанкротившихся банках, пострадало 72,7 тыс. вкладчиков на 61,2 млрд руб. К чести АСВ, права 70,8 тысяч из обманутых банками людей восстановлены, им выплачены компенсации на 59,6 млрд. руб.

Как видите, проблема решается, хоть и не быстро: забалансовых вкладчиков приходится вынужденно проверять. Если в банке обнаружены данные неофициального, то есть «забалансового» учета вкладов, то АСВ приходится восстанавливать в реестре сведения о вкладах, тщательно сверяя документы, предоставленные вкладчиком, с данными и документами — как переданными временной администрацией прежним руководством банка, так и найденными ей самой в банке. Такая работа проводится Агентством в большинстве банков с выявленными признаками «забалансового» учета. В среднем в 2016 году во внесудебном порядке удалось восстановить в учете свыше 97% суммы заявленных вкладчиками требований по вкладам в таких банках.

При этом бывают и случаи выявления фиктивных вкладов. Так, по информации АСВ, в банке «Таурус» было выявлено 390 фиктивных вкладов на 500 млн руб. Однако найденные в банке документы позволили отделить фиктивные вклады от реальных и выплатить 4369 вкладчикам 2,3 млрд руб. страхового возмещения.

Подробные советы, как поступать, если ваш счет оказался забалансовым — на сайте АСВ www.asv.org.ru.

Вкладчикам «Камского горизонта» — только по решению суда

Однако бывают и более тяжелые случаи с забалансовыми вкладами. Sobesednik.ru рассказывал уже о мытарствах людей, доверивших сбережения татарскому банку «Камский горизонт». Сегодня уже можно говорить: ситуация решается.

— «Камский горизонт» — единственный случай в нашей практике, где в банке были уничтожены все источники информации о забалансовых вкладах, — рассказали в АСВ. — Причем пострадали только московские вкладчики, в регионе таких проблем нет. От учета были скрыты более 700 вкладов. С 25 мая мы начали выплаты тем вкладчикам, для которых следственные органы подтвердили информацию о реальном внесении вкладов.

— Восстановление прав вкладчиков в данном случае — это безумно трудная и очень громоздкая задача, — объясняет Павел Медведев. — Насколько я понимаю, специалисты АСВ сообщают полиции, кто из сотрудников банка должен был расписаться и на каком документе, в какой части офиса должен был появиться вкладчик, совершая то или иное действие по оформлению депозита, а криминалисты изучают подписи, исследуют записи видеокамер, опрашивают свидетелей...

Все эти тягостные для вкладчиков проверки — вещь на самом деле важная. Ведь могут быть желающие получить несуществующие вклады — подделать договор несложно.

Sobesednik.ru уточнил в АСВ алгоритм действий для пострадавших вкладчиков «Камского горизонта». Он таков: подать заявление в полицию либо в суд, где могут установить сумму и размер похищенного вклада и дать АСВ основание для страховых выплат.

[:wsame:][:wsame:]