Московские вокзалы оборудуют «кнопками вежливости»
На московских вокзалах протестируют новинку - «кнопки вежливости», которые позволят записывать конфликтные ситуации между пассажирами и кассирами.
НОВОСТИ ДНЯ. На московских вокзалах протестируют новинку - «кнопки вежливости», которые позволят записывать конфликтные ситуации между пассажирами и кассирами.
Такие кнопки уже установлены в кассах пригородных поездов на Ярославском вокзале.
При возникновении конфликта пассажир может нажать кнопку, и начнется запись разговора. Параллельно с нажатием на мониторе у руководства компании высветится «тревожный сигнал», говорящий о том, что на эту запись следует обратить повышенное внимание.
