В зале ожидания Ленинградского вокзала столицы всю субботу царил хаос. Там собрались тысячи пассажиров, собравшихся отправиться в Питерском направлении. Встречающие тоже нервничали. Из-за ЧП с «Невским Экспрессом» поезда задерживались в пути по 10 часов.
-- Я ехал в поезде № 50П. Через час нас повернули по Нижегородской ветке, – рассказал мне Владислав Шаталов. Он добирался из Питера в Пермь транзитом через Москву. – Проводник не говорил причины, но все созванивались с родными по мобильникам… Паники не было, лишь у двух женщин случилась истерика. После этого всем бесплатно раздали чай, большинство легло спать. Каждые пять минут по радио объявляли, что тем, кто опоздал из-за теракта на поезд, РЖД бесплатно поменяет билеты. С авиакомпаниями тоже договорятся. Денежной компенсации не дадут.
К трем столам, за которыми выдавали справки о задержке, очередь стояла много часов. Все нервничали. Многие курили в неположенных местах, сотрудники вокзала не обращали на это внимания. После оформления билета опоздавшие спешили занять место на лавочках. Некоторые требовали бесплатного размещения в отелях.
-- Номер в гостинице не дают, только комнаты отдыха на всех вокзалах Москвы, – поделилась со мной Вера Гопкалова. Она ехала на поезде «Мурманск – Москва». Села в Питере, планировала быть в воскресенье в Ростове. – На Ростов самолет будет только во вторник, комнаты отдыха уже все заняты, зам начальника вокзала предложила мне ночевать в спальном купе. А там холодно…
-- Мы задействуем все резервы, делаем все возможное, но наши люди ужасно устали, они трудятся здесь без отдыха, – пояснил мне начальник Ленинградского вокзала Константин Фомин.
В 17:00 я подошла к сотруднику МЧС, дежурившему около вокзала. Он рассказал, что стоит на морозе с 4 часов утра. В туалет отпускали дважды, два раза же он пил теплый чай, не ел еще ничего и не хочется, а список погибших, который здесь показывают на огромном экране, он выучил наизусть...