Новости дня

10 декабря, понедельник

















09 декабря, воскресенье




























"Когда я вырасту и стану президентом банка..." Публикуем письма школьников


фото: Global Look Press
фото: Global Look Press

Когда-то было принято считать, что все дети мечтают стать космонавтами. В XXI ситуация несколько изменилась.

2 декабря, в День банковского работника России, «Собеседник» совместно с «Почта Банком» публикует работы финалистов Всероссийского конкурса «Лучший урок письма». 

В этом году одна из тем конкурса, в котором приняли участие ученики средних школ/ВУЗов, колледжей, кадетских корпусов, суворовских училищ, художественных студий и т. д., получила название «Представим, что через 10 лет ты стал президентом банка. Твои первые шаги».

Дмитрий Руденко, президент «Почта Банка»:

— В этом году мы получили особенно много писем, и отличных работ было гораздо больше, чем призовых мест. Лично меня больше всего впечатлило письмо Ренаты Куатбаевой. Несмотря на то, что она учится в 7-м классе средней школы и не имеет никакого отношения к финансовой отрасли, собственно, как и остальные участники конкурса, в своем письме она на удивление точно и обоснованно описала те подходы, которые я разделяю. Например, она говорит, что нужно долгосрочно инвестировать во взаимоотношения с клиентами, сегодняшние шаги делать на перспективу, и тогда завтра они принесут доход. Также необходимо вкладываться в обучение сотрудников — и это тоже гарантированно даст положительный результат. Письмо Ренаты очень выделялось на фоне остальных работ недетским пониманием финансовой отрасли и разумным подходом к постановке целей, поэтому я решил вручить Ренате специальный приз — планшет.

Организатором «Лучшего урока», который проводится более 15 лет, выступает «Почта России» совместно с Московским государственным университетом им. М. В. Ломоносова, издательским домом «Учительская газета» и Профсоюзом работников связи России. 

1-е место: Никита Ишниязов, 7-й класс (гиперссылка)

2-е место: Антон Вяльцев, 6-й класс (гиперссылка)

3-е место: Арина Карпенко, 7-й класс (гиперссылка)

Спецприз: Рената Куатбаева, 7-й класс (гиперссылка)

Николай Сэфсик, 10-й класс (гиперссылка)

Ульяна Черныш, 17 лет (гиперссылка)

Михаил Ларуков, 17 лет (гиперссылка)

Никита Зорькин (гиперссылка)

Кирилл Валуев, 9-й класс (гиперссылка)

Анастасия Александрова, 5-й класс (гиперссылка)

3-е место

Арина Карпенко, 7-й класс

Рецепт успеха: Благотворительность, поддержка спорта, пропаганда безопасности на дорогах

Здравствуйте, мой незнакомый читатель. Меня зовут Арина, я учусь еще только в 7 классе. Я серьёзно не задумывалась о том, кем мне быть. Мне нравятся разные профессии. Сейчас я хочу стать врачом-офтальмологом. Но кто знает, может быть, за 10 лет мои предпочтения изменятся, так что вполне можно пофантазировать на тему «Если бы я стала президентом банка».

Итак, представим, что я — президент банка, самого крупного банка в России. Я немного знаю о том, как нелегко работать целый день с цифрами, с деньгами, с компьютером, с людьми. А еще мне рассказывали о жесткой конкуренции между сотрудниками банка. Но если бы я, благодаря своему трудолюбию, упорству и неконфликтному характеру, все же добилась повышения и стала президентом, то я бы начала с того, что нашла бы средства на благотворительность. Во-первых, это всегда важно — делать добро людям и животным, помогать больным и нуждающимся. Во-вторых, это говорило бы о том, что мой банк небедный и надежный, а значит, нам можно доверить свои вклады.

Куда в первую очередь нужно направить деньги? Я бы стала заботиться о детях. Можно регулярно помогать больницам и детским домам, покупая вещи и лекарства. К сожалению, бесплатную медицину у нас справедливо критикуют. Особенно жалко, когда без помощи остаются дети и старики. А еще можно часть средств направлять на строительство спортивных площадок для детей и подростков, спортивных центров, на оснащение спортивных залов в школах. Ведь думать о здоровье должен каждый из нас с раннего возраста. Представляете, как изменилось бы отношение школьников к физкультуре, если бы мы запустили проект «Каждой школе — современный бассейн!». Банк также может оказать финансовую поддержку какой-нибудь спортивной команде. Сейчас многие мальчишки особенно интересуются футболом. А в нашем городе хотя и есть современный стадион, но, к сожалению, нет профессиональной команды. Ведь известно, что без спонсора сейчас трудно достичь успехов в спорте: нужно оплачивать профессиональную форму, поездки на соревнования, мастер-классы заслуженных спортсменов и работу тренеров.

А еще меня волнует проблема детского травматизма и смертности на дорогах. Думаю, банк может финансировать программу по профилактике дорожно-транспортных происшествий. Это установка светофоров на оживленных участках дорог, организация безопасных подходов к школе, установка «лежачих полицейских» во дворах. А с помощью волонтеров можно проводить в детских садах и школах занятия, посвященные правилам дорожного движения. Конечно, это не совсем относится к деятельности банка. Но это точно имеет отношение к жизни нашего города и нашей страны. Представляете, в прошлом году в Великом Новгороде погибло 713 детей и пострадала 21 136 ребят. Кто-то же должен защищать наше будущее!

А еще, став президентом, я обязательно заботилась бы о сотрудниках банка. Я постаралась бы сделать так, чтобы они были грамотными, честными и вежливыми специалистами, чтобы получали хорошую зарплату и ходили на работу с удовольствием. А для этого нужно создать комфортные условия для труда, отдыха и учебы. Да, именно для учёбы, потому что в современном банке должны быть самые «продвинутые» сотрудники. Я продолжала бы совершенствоваться и развиваться вместе с моим коллективом. Думаю, что вместе мы сделали бы банк надежным и динамично развивающимся, чтобы он работал с хорошей прибылью и имел средства для благотворительных целей.

Это, конечно, всего лишь мечты, потому что через 10 лет я еще не успею окончить университет. Но я уверена, что смогу в будущем помогать детям. Хотя, может быть, эту мечту я осуществлю, став хорошим врачом.

Спасибо, что дочитали моё письмо. Жаль, что оно останется без ответа и мы не сможем разделить наши мечты. Пусть они будут прекрасными и исполнимыми.

До свидания,
с наилучшими пожеланиями,
мечтательница Арина.

2-е место

Антон Вяльцев, 6-й класс

Рецепт успеха: Поддерживать таланты, создавать специальные предложения для путешествий

Наряду с высокодоходными кредитными, инвестиционными направлениями мой банк будет заниматься благотворительностью. Но эта благотворительность будет специального назначения.

Я понимаю, что благое дело должен делать каждый человек и организация. Все мы знаем, что необходима помощь пожилым людям, детским домам, больницам, школам и так далее. Но я к такой благотворительности отношусь неоднозначно. Мне кажется, что вопросы об оказании мер поддержки этой категории нуждающихся отпадут, если каждый сотрудник обеспечивающих организаций и органов власти, начиная от президента страны, правительства, министерств и до местного самоуправления, будет работать честно и с максимальной отдачей выполнять свои профессиональные обязанности.

Мой банк будет заниматься прямой, адресной благотворительностью без всяких фондов и чиновников. Мы разработаем меры поддержки талантливым детям, чтобы их талант в спорте, изобретательстве, искусстве не разбивался о материальные трудности. Дети не выбирают родителей и вынуждены жить в тех условиях, которые те им создают. Сейчас многие родители не могут купить своим прирожденным голкиперам или нападающим спортивную хоккейную форму, одаренным художникам — дорогие кисточки и холсты для рисования, изобретателям — нужный конструктор и так далее. Мой банк создаст возможность таким детям проявить себя и доказать, что они достойны награды. Именно так: не просто получить помощь, а доказать, что ты достоин награды. Тогда нашим футбольным и хоккейным командам не надо будет покупать игроков за границей, а художники, музыканты и многие другие будут прославлять Россию на международных аренах, выставках и симпозиумах. Считаю, что очень большое значение в развитии и становлении человека в жизни играет успешный старт.

Другое направление благотворительности — это помощь больным, которым не может помочь существующее медицинское обслуживание или государство. Я хочу, чтобы жили и улыбались такие люди.

И третье направление — это благотворительная лотерея для молодых путешественников. Призовой фонд будет складываться из одной трети пожертвований банка и двух третьих от продажи билетов.

Я сам в душе путешественник. Мечтаю увидеть Испанию, посетить знаменитую пещеру Альтамира, красивые Канарские острова, известный остров Ибица, поехать в Португалию. Там сходить в старинный книжный магазин «Лелло», купить с его полок парочку книг. Хочу увидеть Мексику, прогуляться по парку Икскарет, искупаться в водопаде Агуа-Асуль. Побывать в Лондоне, посмотреть на Биг-Бен, прокатиться на «Лондонском глазу». Отправиться в Нью-Йорк, увидеть Статую Свободы, посетить один из самых крупных зоопарков — Бронксский зоопарк. Мечты... мечты...

Несмотря на их количество, думаю, что побываю везде. Ведь я президент успешно работающего банка, и моя зарплата позволяет мне ежегодно проводить отпуск, совершая очередное путешествие.

А сейчас, извините, я должен заняться делами. Необходимо посчитать прибыль за текущий год и составить перспективный план развития моего банка на следующий.

Всего вам доброго! До свидания.

Антон Вяльцев. Июнь 2028 (реально — 2018) года.

1-е место

Никита Ишниязов, 7-й класс

Рецепт успеха: Использовать робототехнику

Решил пофантазировать, какое резюме на работу в «Почта Банк», отделение которого недалеко от моего дома, я мог бы представить.

Добрый день. 

Я узнал, что в «Почта Банк» открыта вакансия президента банка, я пришел к выводу, что могу претендовать на данную должность, потому что обладаю такими навыками, как решительность и находчивость.

Сначала мне показалось, что быть директором банка несложно: нужно всего лишь считать денежные купюры, подписывать документы, подготовленные секретарём, руководить подчинёнными. Но, углубившись в эту тему, прочитав такие непонятные мне слова, как эквайринг, инкассация, кредитование и много других, задумался, что всё не так легко.

Президентом банка нельзя стать просто так. Как минимум, нужно заслужить доверие банка, поработав на разных должностях и дорасти до руководящего поста. А может, основать свой собственный банк? Важно понимать, что президент — это не когда тебе всё можно и ты можешь делать со своей компанией что угодно. Твой успех и доход будет зависеть только от тебя: нужно следить за биржей, экономикой, политикой, собрать и сплотить вокруг общего дела команду преданных тебе специалистов.

Но так всё работает сейчас. А за десять лет мир, безусловно, изменится. Чтобы предположить, какой будет моя работа в банке, я познакомился со статьей «Мир после кризиса». В ней рассказывается о возможных событиях 2025 года. Для себя я подчеркнул, что к 2025 году, возможно, возрастёт власть негосударственных объектов (таких как некоторые коммерческие предприятия, кланы, религиозные организации и т. п.), если цены на нефть и газ останутся высокими, то государственная мощь основных экспортеров, например России и Ирана, существенно усилится, а ВВП (макроэкономический показатель, отражающий рыночную стоимость всех конечных товаров и услуг) России сможет сравняться с ВВП Великобритании и Франции.

Сегодня, в 2028 году, когда в мире сложилась непростая экономическая обстановка, я собираюсь взяться за работу.

Мои первые шаги в должности президента банка — сбор лучших акционеров и открытие нескольких филиалов.

Моей основной задачей в должности президента банка будет...

Тут мне пришлось тщательно подумать, с одной стороны, мне нужно принести банку прибыль и пользу. А как же люди, мои коллеги?

Я не раз натыкался на картинки и видео с роботами, которые способны выполнять команды и думать, как человек. Конечно, пока искусственный интеллект не достиг совершенства, но некоторые функции уже может выполнять робот. Получается, я буду руководить машинами? Кстати, о будущем: а ты знал, что существует банк ІNG Direct, у которого нет офисов и численность персонала сведена до минимума? Он работает через Интернет и всего за пять лет с момента его открытия в США, в 2000 году, смог привлечь более 3,5 миллиона клиентов с общим вносом в 40 млрд долларов. Мне такая идея показалась интересной. С другой стороны, если всю работу будут выполнять роботы, то куда тогда идти людям, которых заменят машины? По прогнозам специалистов, в ближайшие двадцать лет более 137 млн жителей Юго-Восточной Азии могут оказаться без работы по причине роботизации производства. Печально. Но тут я вспомнил еще про один интересный банк, он находится в Богородском районе Кировской области — «Банк добрых дел». Работает эта акция по такой схеме: если тебе нужна помощь, ты можешь обратиться за ней, а если у тебя всё хорошо — помоги другим. Как бы хороши ни были роботы, они никогда не смогут заменить человека сего неординарным мышлением, которое не сможет описать ни один алгоритм.

Моей основной задачей в должности президента банка будет победа над конкурентами и создание условий для комфортного существования организации и принимающих участие в её жизни людей.

Как оказалось, чтобы работать в банке, надо получить хорошее экономическое образование, разбираться в политике и иметь смелый, решительный характер. Стоит хотя бы задуматься о том, кем ты будешь руководить — людьми или роботами? Мне было очень интересно искать информацию по этой теме в Интернете, и я узнал много нового. Может быть, моя мечта быть президентом банка исполнится. Скорее всего, пока я пишу это письмо, какая-нибудь компания принимает ответственное решение по продвижению своего бизнеса. А может и не одна компания, а сразу несколько. Это значит, что мир быстро развивается, и если сегодня тебе в магазине неверно дали сдачу, завтра тебя может обслуживать робот, который просчитает всё до копейки.

Мысли о будущем вызывают у меня двоякие чувства: это хорошо, что человечество не стоит на месте. Но с другой стороны, мне очень трудно представить свою жизнь с роботами и летающими машинами. Иногда мне даже кажется, что лучше бы мир оставался таким, какой он есть. Сейчас я прекрасно себя чувствую, никуда не тороплюсь и могу спокойно отойти от этого письма, полежать на кровати, пойти погулять, подумать о должности президента банка. Если говорить кратко — мне хорошо. А что будет дальше? Что нас ждет в войне за мировое экономическое господство? Сможет ли наша страна устоять в этой войне? Будущее — это неизвестность, а неизвестность — пугает. Пожалуй, я шагну в неё, попробовав себя в роли президента банка.

С удовольствием приму предложение встретиться с Вами и рассказать более подробно о своем профессиональном опыте работы и творческом потенциале. Вы можете связаться со мной по телефону 8 (495) 111 11 11.

Заранее благодарю Вас за время, уделенное мне.

С уважением, Ишниязов Никита 

Спецприз

Рената Куатбаева, 7-й класс

Рецепт успеха: Отправлять персонал учиться за границу

Здравствуйте, дорогие друзья!

Пишет Вам ученица 7 класса Қуатбаева Рената. Это я сейчас перешла в 7 класс, а вот представим, что через десять лет я президент банка. И не простого банка, а самого популярного и успешного. Ну вот давайте представим...

Но чтобы банк был успешным и популярным, надо поработать много и организовать так, чтобы банк был богатым, доходным местом.

Быть банкиром непросто. Этому надо много учиться и работать над собой. Надо ставить перед собой цели и идти к ним упорно и терпеливо. Знания должны быть современными, прочными, мобильными. Банкир должен уметь быстро реагировать на любые изменения в сфере финансов не только в масштабах страны, но и мира.

А что такое успешный банк? Успех приходит тогда, когда вложено немало. Это касаемо не только денег, но и сил, знаний, энергии. Деньги — это важный инструмент, им нужно правильно работать. И свое дело надо любить.

И вот я президент банка. Мои первые шаги будут направлены на развитие банка, на перспективу. Неправильно ждать доходы и богатства сразу, сиюминутно. Так не бывает. А мы не забываем, что наш банк — самый популярный и народный.

Так вот, мои дорогие друзья, мои первые шаги будут таковы. Необходимо привлечь клиентов банка самыми разными выгодными (прежде всего для клиента) предложениями.

Представим, что через десять лет доходы граждан нашей страны возрастут в пять раз. Они будут клиентами нашего банка. И не только оплачивать коммунальные услуги и платить за кредит. Наши клиенты будут откладывать свои сбережения только в нашем банке, потому что доходы их очень даже устраивают. Наши клиенты будут путешествовать по всей России и пользоваться кредитной картой нашего банка, ведь это удобно и надежно. Банк гарантирует, он защищает каждого своего клиента. Человек поехал за границу, отдыхает, загорает где-то на Индийском побережье. Ему не надо волноваться о своих деньгах. Карта нашего банка и там его выручит, и банк заботится о своих клиентах, где бы они ни были

Мои первые шаги... Конечно, это сотрудники банка. Это люди образованные, хорошо подготовленные. Они коммуникабельные, вежливые, они могут дать ответ на любой вопрос. С ними очень приятно общаться. Каждый месяц у нас проводится рейтинг лучшего работника банка. Он поощряется бонусами, и в конце года поднимается на определенный уровень должности и оплаты. Это стимулирует каждого.

Я как президент банка заинтересована, чтобы каждый сотрудник нашего банка профессионально рос, поэтому лучшего из лучших посылаю учиться за границу.

Я как президент банка не хочу стоять на месте. Я ищу самые оптимальные решения развития банка. Я, конечно, конкурирую с другими банками страны. Но не буду перенимать у них какие-то новинки, а буду искать лучше. Ну и скрывать самые хорошие решения тоже не буду. Пусть тоже пробуют. А сама буду работать над совершенством системы работы нашего банка.

Ведь надо идти вперед и работать на перспективу. Моя отличная команда и я добьемся успехов вместе и будем радовать клиентов банка, которые выберут именно нас.

Будущий президент банка Рената Куатбаева.

Просто хорошие работы:

Николай Сэфсик, 10-й класс

Рецепт успеха: Запустить игровой сервис, раздавать шоколадки на входе, выпустить детские кредитные карты

Дорогая Почта,

Как ты? Когда у тебя каникулы? Ты так много работаешь! Береги себя!

Спасибо за твой столь скорый ответ. Я очень ждал твое письмо и каждый день после обеда поджидал у окна нашу почтальонку. Ты спрашиваешь, кем я хочу быть и не хотел ли бы я стать Президентом Банка лет так через десять? Очень интересный вопрос. Я много думаю на тему своей будущей профессии в последнее время, ведь мне уже 14 лет. Но мысли от меня иногда разбегаются, и я точно еще пока и не знаю, кем я хочу быть.

В первом классе я хотел быть врачом. И хотя мне было всего семь лет, я уже умел ставить уколы. Я даже ставил настоящие уколы маме и папе. Я считал, что я уже готовый материал для врачебной профессии, и только думал, какой же врачебный профиль избрать. Но шли годы. Изучая в школе биологию, я понял, что возможно, медицина гораздо сложнее, чем просто умение ставить уколы. Моя мама в детстве тоже не могла долго придумать, кем же она хочет быть. Недавно она показывала мне свою записную книжку из того времени, когда ей было 15 лет. Мама писала там, что хочет быть космическим переводчиком. В то время мама никак не могла выбрать между ее любовью к языкам и астрономии. Так же и я. Порой я тоже хочу стать переводчиком и работать где-то в иностранном посольстве. А иногда мне хочется связать свою жизнь с компьютерами. Трудно даже представить, до чего дойдут компьютерные технологии в ближайшие годы. Но кто знает, может быть, однажды я буду не послом в какой-то заграничной стране, не компьютерным программистом, первым помощником Билла Гейтса, а Президентом Банка! Прежде всего, для этого нужно получить юридическое образование и быть в курсе всех сложных банковых терминов и процедур. Я не думаю, что можно стать Президентом банка сразу после окончания университета. Для этого нужно поработать несколько лет в банке или в нескольких банках и показать себя преданным, заинтересованным, неравнодушным специалистом, знать все законы и правила и строго соблюдать их.

Но давай представим, милая Почта, что однажды я действительно проснулся Президентом Банка. Президент Банка должен сделать все, чтобы не только его банк процветал, и не только всем работникам было бы хорошо, но и всем клиентам было бы радостно заходить в банк и необременительно ждать в очереди. Для этого я бы ввел бесплатный wi-fi во всех банках, установил видеоигры для детей с последними достижениями техники, с виртуальной реальностью. Думаю, в такие игры захотели бы поиграть и взрослые клиенты банка. Почему бы и нет. Ну а самым маленьким клиентам банка, я бы всегда выдавал баночку сока и маленькую шоколадку. Это не так дорого для банка и сразу вернет хорошее настроению плачущему малышу и его маме. Я уверен, такие меры привлекут многих людей в мой банк.

Когда я прочел твой вопрос в письме, почему-то сразу вспомнил книгу про Короля Матиуша Первого. Не знаю, рассказывал ли кто-нибудь тебе об этой книге, милая Почта. Она о том, как подросток моего возраста управлял не просто банком, а всей страной. Он хотел, чтобы люди его королевства были счастливы, но не знал, как это сделать. Он то приказывал раздать каждому ребенку по шоколадке, то исполнить все желания бедных, и сам выдавал кому пальтишко, кому ботинки, кому платье, кому сумки с продуктами, кому деньги на лекарство. Люди очень любили своего короля, который мог показать сочувствие неимущим, хотя сам не нуждался ни в чем. Но люди не стали счастливыми, пока сами не начали управлять государством, когда Король Матиуш ввел Парламент и дал всем людям право выбора, голосования за или против за тот или иной закон. Отталкиваясь от этой книги и представляя себя Президентом Банка, я бы поставил своей целью не только благосостояние банка, но и благосостояние людей. Сначала я бы составил себе расписание своей работы по дням недели. По понедельникам я бы принимал посетителей банка, выслушивал их вопросы и просьбы. По вторникам я бы путешествовал по стране и за рубежом, посещая другие банки с целью перенять самые их самые лучшие практики и процедуры. По средам я бы ходил в разные министерства, посещал крупные компании, заключал новые выгодные для банка договоры, подписывал важные контракты. По четвергам я бы занимался благотворительностью, и помогал школам, больницам, детским садам, паркам.

По пятницам я бы разрешил 6-часовой рабочий день, чтобы мои работники могли лучше отдохнуть и более качественно выполнять свою работу. Также каждую пятницу я бы ввел день бесплатных обедов для своих работников. Я бы постарался нанять большое количество молодых работников, чтобы постоянно внедрять их идеи по усовершенствованию банковской системы. Я бы ввел кредит не только на покупку жилья или машины, но также на образование, заграничные поездки, дорогостоящие медицинские технологии. Я бы разрешил выдачу детям, начиная с 14 лет, кредитных карт. Для детей у меня не было бы годовых плат на таких картах. Это обогатило бы мой банк и научило детей ответственности.

Если бы я проснулся Президентом Банка, то я бы хотел сначала получить банковское образование, чтобы успешно применить свои Знания. Но я знаю точно одно. Без счастливых работников, без счастливых клиентов ни в каком банке не может быть ни благополучия, ни процветания. Дорогая Почта, а если бы ты не работала на Почте, кем бы хотела стать ты? Спасибо за твой интересный вопрос! Если я стану Президентом Банка, то я выпущу карту с твоим именем! А пока буду ждать твой ответ.

Твой друг Николай Сэфсик

 

Ульяна Черныш, 17 лет

Рецепт успеха: Открыть при банке гимназию для будущих сотрудников

Здравствуйте.

Меня зовут Ульяна, мне 17 лет. Если через 10 лет я стану директором банка, то...

Десять лет — достаточно большой промежуток времени, не так ли? Мне уже почти два раза по десять, поэтому я могу так говорить. Что может произойти за 10 лет?

Десять лет назад доллар был 25 рублей, а евро — 36. В то время мои родители только начали получать зарплату на пластиковую карту и не представляли, что можно будет управлять банковскими услугами, не выходя из дома, а, например, прямо с телефона. Десять лет назад россияне даже не представляли, что Чемпионат мира по футболу пройдёт в нашей стране, и, конечно, не догадывались, что российская сборная сыграет в 1/4 финала. Десять лет назад молодёжь не задумывалась о пенсии, потому что никто не собирался менять пенсионный возраст. Десять лет назад маленькая девочка Уля пошла в первый класс и даже не догадывалась, насколько интересной окажется её Школьная жизнь.

Поэтому сказать, что будет через десять лет, очень трудно. Но можно помечтать.

Я абсолютно уверена, что через десять лет пластиковая банковская карта исчезнет. Она в электронном виде «спрячется» не только в телефон, но и в часы, брелоки или украшения. Я бы вообще предложила другой способ идентификации личности, например по голосу, отпечатку пальца или сетчатке глаза. Тогда не нужно будет носить с собой кошелек, бояться потери карты. Платить станет ещё легче и удобнее.

Однако не все люди технически «продвинуты». Люди старшего поколения не очень доверяют современным гаджетам, любят общаться с банковскими служащими по старинке, то есть лично. Поэтому для любого банка важно построить удобные и функциональные центры по обслуживанию клиентов. Для того чтобы все это осуществить, самым главным первым шагом будет найти команду единомышленников, так как чтобы сделать что-то комфортное и нужное, необходимы профессионалы своего дела. И вот я бы начала поиск таких людей прямо со школьной скамьи.

Банк — попечитель гимназии или, например, центра для одаренных детей? А почему нет?! К сожалению, многие наши школы очень сильно отстают технически, а невысокая зарплата и загруженность учителей «отпугивают» и профессионалов, и молодых учителей от работы с детьми. А если банк поможет создать условия для учебы и профориентации, поддержит реализацию школьных проектов, то в будущем точно «получит» не только банковских служащих, но и инженеров, специалистов по программированию и кибербезопасности. Правда, на реализацию такого проекта понадобится как минимум 10 лет. Но можно смело утверждать, что выпускникам такого учебного заведения будут открыты двери любых вузов. Я уверена, что деньги, вложенные в развитие детей, принесут прибыль и банку, и государству.

Банки сейчас действительно с интересом относятся к детям. Например, у школьников сейчас модно быть пользователем пластиковой карты. Многие банки выпускают детские карты. Так они воспитывают своих будущих клиентов, а дети учатся контролировать свои расходы. Я бы обязательно разработала бонусные программы, проводила бы конкурсы, учредила гранты, чтобы школьники могли не только тратить, но и зарабатывать своим умом. Например, конкурс на лучший дизайн пластиковой карты для подростков или интерфейс мобильного приложения. Будет замечательно, если такая пластиковая карта будет одновременно и социальной картой школьника, чтобы можно было ее использовать и как пропуск в школу, и как проездной, и за обед в столовой расплатиться.

А еще у меня есть совсем необыкновенная мечта. Мне бы очень хотелось, чтобы каждый ребенок нашей страны отдохнул на море, побывал в таких известных лагерях, как «Орленок» или «Артек». Я бы основала благотворительный фонд, чтобы он помогал детям (в первую очередь из малообеспеченных семей) окунуться в теплые морские волны, погреться на солнышке, полакомиться южными фруктами. Как жаль, что многие дети сейчас лишены такой возможности. Пусть богатства нашей страны будут направлены на оздоровление собственных юных граждан.

«Мечты, мечты!» — наверное, подумали Bы. Через десять лет мне будет 27. К этому времени я уже окончу университет, поэтому чисто теоретически могу стать директором банка. Но только теоретически. Чтобы осуществить мои мечты, надо окончить экономический университет, ведь без образования экономиста трудно будет разобраться во всех хитросплетениях российской экономики. Президент банка — это ответственная и сложная должность. А быть хорошим президентом банка ещё сложнее. Для этого нужно хорошо учиться и много работать. И тогда любые самые смелые мечты можно воплотить в жизнь.

Спасибо, что прочитали моё письмо. Интересно было бы узнать, о чём мечтаете Вы.

С наилучшими пожеланиями, Ульяна.

 

Михаил Ларуков, 17 лет

Рецепт успеха: Как можно больше банкоматов

Здравствуйте, уважаемый Роман Абрамович, я, надеюсь, Вы меня узнали, меня зовут Михаил Николаевич Ларуков, помните, мы с Вами разговаривали несколько лет назад о создании мною нового банка? Я все-таки решил взяться за этот проект, так как это была моя давняя мечта. Тем вечером, в стенах Кремля, Вы мне обещали дать советы и осуществить поддержку, как моральную и физическую, так и материальную. Сейчас я говорю про финансирование. На начальном этапе открытия. У меня есть определенный личный капитал для открытия этого банка. Но в любом случае мне необходима еще определенная сумма, сколько именно понадобится, я точно не знаю, финансисты будут решать этот вопрос уже скоро. Но я знаю точно, что основная сумма уйдет сперва на наем и заработную плату сотрудникам, поиск и аренду помещения для головного офиса, где будут решаться важные вопросы, проводиться пресс-конференции и дела маркетинга и так далее, а также отделения для обслуживания клиентов. Далее, немаловажным будет вклад денег для того, чтобы образовался капитал банка, для выдачи потребительских и ипотечных кредитов. Также, как и всем современным банкам свойственно такое понятие, как обмен валюты, для этого тоже понадобится определенная сумма. Но давайте пока не будем говорить о финансовом плане, оставим это на следующий этап.

Теперь я хотел бы поговорить о том, как будет проходить работа в банке, его развитие и услуги. Я предполагаю, что все затраты окупятся и банк начнет приносить свои первые чистые деньги примерно через два-три года. Это самый оптимальный период, когда все действительно будет работать налаженно как часы. За этот период я пойму всю систему работы в банке и постараюсь решить проблемы, которые, возможно, могут возникнуть. Мой банк будет развиваться с большими успехами, так как я постараюсь в ближайшие годы после начала его работы, открывать отделения не только по всей территории России, но выходить в страны ближнего зарубежья. Что даст мне большее число клиентов, и тем самым денежный оборот банка увеличится в десятки раз. Наш банк будет выдавать кредиты по более приемлемым процентам, так как, учитывая то, что в стране у большинства людей достаточно небольшие доходы, им будет выгодно брать деньги у нашего банка, так как у него будет небольшая процентная ставка, и я ожидаю тем самым большое количество клиентов. Далее я хочу рассказать Вам о вкладах в нашем банке, а именно о том, чтобы для удобства клиентов писать не то, сколько процентов в год он будет получать от вложенных средств, как это можно увидеть у большинства банков, а писать примерную сумму, сколько на этом можно будет заработать клиенту, ведь каждый ищет свою пользу. У нас все будет чисто и открыто, чтобы не было непонятных процентов и тех «маленьких строчек в конце договора». Клиент будет знать все сразу и не беспокоиться о том, что его банк может обмануть. Также у нашего банка будет удобное приложение для мобильных телефонов, чтобы большинство операций выполнялись дистанционно. Банкоматы будут устанавливать во всех возможных местах для того, чтобы клиенты без препятствий могли снимать деньги. И, естественно, у нас будут все стандартные банковские услуги. Еще я считаю важным моментом рекламу, она у нас будет соответствовать статусу банка, мы не будем расклеивать объявления у подъезда, у нас будет реклама по всем федеральным каналам, и основное — это спонсирование различных мероприятий, к примеру, мы будем устраивать различные соревнования по разным видам спорта и выдавать за победы хорошие призы, телевидение само будет давать рекламу, и тем самым о нас будут узнавать больше людей. Важным моментом будет, как я говорил, штаб-квартира, то есть основной офис на несколько этажей в одном из небоскребов города. Там будут помещения для работы сотрудников, рассчитанные на количество свыше 1000 человек. Также мне необходим собственный, просторный кабинет со всем необходимым оборудованием.

В конце я хотел бы сказать, что все аналитические расчеты и рентабельность банка начнутся со дня на день, и хотелось бы поскорее получить от Вас ответ, стоит ли мне рассчитывать на Вашу помощь или же все-таки мне нужно начинать все самому?!

С уважением к Вам, Михаил Николаевич Ларуков!

 

Никита Зорькин, возраст неизвестен

Рецепт успеха: Тратить все на дело, а не на себя

Привет, N. Это письмо я пишу тебе, то есть себе. Ну, в общем, это письмо в мое или твое будущее. Понимай как хочешь. Но не об этом я пишу тебе. Я хотел оставить памятку на тот случай, если я или ты станешь президентом банка. Ведь, как я думаю (а я себя или тебя знаю), для нас это будем небольшим шоком. Ну как небольшим, ОЧЕНЬ БОЛЬШИМ!!! Даже при мысли о такой ответственности и власти я начинаю волноваться, как будто снова иду в первый класс. Ну, я думаю, пора начать писать о правилах.

Во-первых, как я и сказал ранее, это, скорее всего, будет для тебя шоком. Если это будет неожиданностью, например кто-то оставил наследство или же прошлый президент выбрал тебя (опять же) неожиданно. Если же ты добивался этой роли всю жизнь, то эта памятка тебе ни к чему.

Попробуй не делать решительных действий, а лучше узнай о всех твоих правах, обязанностях и, конечно, о возможностях. Ведь ты будешь не ребёнком, чтобы раздать все деньги своей семье и себе. В первое время не трать большие деньги на свои нужды или на бизнес. Это может быть огромной ошибкой.

Во-вторых, нужно помнить, как я думаю, главное правило бизнеса: тратить больше на предприятие, нежели на себя. В чем будет толк, если ты будешь ходить в золотом костюме, а на следующий день заложишь его в ломбард ради буханки хлеба? Также помни и другие важные правила: жить скромно — значит осторожно, большие изменения могу привести к краху, думай не о себе, а о потребителе и др.

Ну и, как обычно бывает, в-третьих. Хоть я и говорил не раздавать деньги, но и не забывай о близких. Ведь только родные, только папа и мама, только бабушка и дедушка, только брат и сестра поддержат тебя в трудную минуту, только они поймут тебя в грусти или в радости. Когда ты умрешь, они будут вспоминать тебя чаще всего. И ты относись также. Не забывай о родных! С приветом из прошлого, Никита.

 

Кирилл Валуев, 9-й класс

Рецепт успеха: Красивые уютные помещения

В Общественную палату Российской Федерации.

Уважаемые господа! Тема, с которой я хочу сегодня к вам обратиться в письме, для меня, пожалуй, одна из интереснейших, так как я очень люблю мечтать и планировать будущее.

Разрешите представиться: Ваш покорный слуга Валуев Кирилл. Пока что мне тринадцать. Через десять лет мне будет двадцать три года. Я женюсь на самой умной и красивой девушке, у меня будет веселая, дружная семья, я получу высшее образование.

Если я стану в жизни успешным банкиром, то в России не будет бедных и бездомных людей. Все люди будут здоровы, если человек нуждается в медицинской помощи, то ему её окажут совершенно бесплатно. Ведь в нашей стране во всех больницах будет самое лучшее оборудование. (Поверьте, я позабочусь об этом и обязательно проверю исполнение.) Во дворах будет много построено детских площадок, а улицы будут украшены множеством удобных лавочек для прохожих, клумбами с яркими цветами. В каждом городе я построю парки культуры и отдыха, аквапарки, где дети по низким ценам могут развлекаться круглый год, а самый большой и красивый, современный парк развлечений я построю в своём родном городе Липки. У меня будет достаточно денег, а потому я смогу для людей построить множество спортивных залов, бассейнов, особенно в таких отдалённых маленьких городах, как мой родной город. Туда можно будет приходить в любое время и по очень низким ценам заниматься физической культурой. Мне хотелось бы, чтобы подросткам, детям было куда приходить, заниматься, развлекаться, а не бродить по улицам без дела.

Большую часть прибыли я тратил бы на образование: строил бы новые школы, вводил бы полезные модные инновации, оснастил бы каждый кабинет современной компьютерной техникой. Конечно, распорядился бы увеличить зарплаты учителям и воспитателям или награждал бы их премиями за счет банка. Ведь в школах учится много оболтусов и лентяев, которые в будущем вполне смогут совершенствоваться, а учителям трудно с ними справляться. Вот вознаграждение и станет компенсацией за нелегкий труд педагогов. Сам когда-то учился, знаю. Обязательно в каждом городе организую «Службу надзора», которая будет следить за чистотой и порядком на улицах, запрещать курить, употреблять алкоголь. Все люди будут жить в больших и просторных квартирах, а не в бараках, где нет даже воды. В каждом доме будет лифт, он нужен для пожилых людей.

Если я банкир, соответственно я буду расширять свое дело, создавать новые банки. Мои банки будут очень удобны для клиентов. По максимуму продумаю все детали, приглашу лучших дизайнеров, чтобы помещение было красивым и уютным, чтобы персонал был внимательным и профессиональным. Разумеется, наша компания позаботится о модернизации и автоматизации всех процессов и операций. У нас будут большие светлые окна, много-много цветов, удобная мягкая мебель для посетителей.

Моя профессия даст возможность мне хорошо зарабатывать, чтобы претворить в жизнь свои мечты. Ведь я хочу быть не только банкиром, но и хорошим мужем, отцом, товарищем. В первую очередь построю себе и своей семье несколько домов, куплю машину, пару яхт, футбольный клуб. Я с детства занимаюсь спортом. Думаю, и в будущем это свое увлечение не оставлять, а совершенствовать.

У меня гигантские планы. Я бы много чего хотел сделать хорошего для мира, для людей, для природы.

Чтобы мир наш стал лучше, нужно побольше доброты, любви, честности, уважения к другим людям и, конечно же, к самому себе.

Пишу к вам, доверяю свои мечтания и планы, наверное, потому, что вижу в вас людей честных, инициативных, неравнодушных к судьбе Отечества. Думаю, что благодаря вашей деятельности, принципиальной позиции мои мечты смогут осуществиться. А я постараюсь лучше учиться, чтобы не подвести ни своих родных, ни соотечественников, ни самого себя.

Пусть будущее будет прекрасным! Желаю вам успехов в работе!

С уважением, Валуев Кирилл.

 

Анастасия Александрова, 5-й класс

Рецепт успеха: Открыть приют для домашних животных и дом отдыха для клиентов

Недавно я побывала в отделении Сбербанка, где работает мамина сестра тётя Альбина. Она выдаёт кредиты. Когда я вошла в зал, то даже растерялась, потому что там было множество людей, ожидающих своей очереди. Услышав объявление, они один за другим подходили к определённому окошку, где их приветливо встречал работник банка. Как мне потом объяснила тётя Альбина, это кассиры-операционисты, каждому из которых за день приходится обслуживать по нескольку десятков клиентов. Казалось бы, в их работе нет ничего трудного: вводи в компьютер нужные данные, а потом распечатывай чеки. Но, оказывается, всё не так-то просто: кассиры постоянно находятся в напряжении. Ведь им нельзя ошибиться ни в одной цифре! Да и не все клиенты, к сожалению, отличаются вежливостью.

Мне надо было подождать, пока тётя Альбина освободится, поэтому я уселась на освободившееся место и стала наблюдать за работой кассиров... Вдруг рядом со мной раздался приятный голос, чем-то чуточку напоминающий голос мамы:

— Анастасия Павловна, пожалуйста, подпишите эти документы...

— «Анастасия Павловна! Документы...» — вихрем пронеслось у меня в

голове. «Что происходит?» — недоумевала я.

И тут я обнаружила, что нахожусь в просторном кабинете за офисным столом. На мне не летние шорты и майка, а строгий тёмный костюм и белоснежная блузка. Когда я, взяв в руки ручку, стала просматривать бумаги, принесённые мне секретарём, то поняла, что передо мной какой-то финансовый отчёт. В конце же этого документа, там, где мне надо было поставить свою подпись, я увидела слово, от которого у меня даже дыхание перехватило... А написано там было «Президент... Президент банка»...

Когда я расписалась в нужном месте и пришла в себя, то стала размышлять о случившемся:

— Значит, я каким-то невероятным образом перенеслась вперёд, в будущее. Что ж, надо поскорее воспользоваться этим, а то вдруг я вновь окажусь в своём времени и стану обыкновенной ученицей пятого класса.

Почему-то мне сразу вспомнился наш сосед дядя Коля, который попал в автомобильную аварию и теперь не мог самостоятельно передвигаться. Уж очень печальным был его взгляд, который я заметила в окне, около которого дядя Коля после несчастья проводил большую часть своего времени! Его жена жаловалась маме, что у них нет денег, чтобы купить хорошую инвалидную коляску. Помнится, я тогда подумала, что если бы у меня были деньги, то я бы подарила дяде Коле такую коляску. Так было бы приятно вновь увидеть на его лице добрую улыбку, какой он всегда встречал соседей. Проверив счёт своей банковской карты, я только и могла выдохнуть: «Ух ты!» Видно, зарплату президента банка не сравнить с маминой! Выбрав в Интернете удобную в управлении инвалидную коляску, я заказала её для дяди Коли. Не передать словами, какую радость я испытала, когда однажды, возвращаясь вечером домой, увидела улыбающегося дядю Колю, который плавно катился в новенькой коляске по тротуару. А рядом с ним шла не менее счастливая тетя Шура, едва поспевавшая за мужем. Конечно, за это время они заметно постарели, но это нисколько не омрачило моей радости.

Вскоре моё внимание привлёк рыженький котёнок, с жалобным мяуканьем бегавший за спешащими по своим делам прохожими. Пройти мимо несчастного, естественно, я не могла. Взяла его на руки, ощутив биение маленького сердечка, и понесла Рыжика (так я его сразу же назвала) домой, размышляя о том, что теперь-то, будучи президентом банка, я смогу осуществить свою самую заветную мечту: открыть приют для бездомных животных.

Как оказалось, дело это совсем не простое. Мне пришлось долго подыскивать помещение, собрать кучу бумаг, чтобы добиться разрешения на его открытие. Конечно, одной мне для этого потребовалось бы несколько лет, но на моё объявление в социальных сетях откликнулось множество людей. И вот бездомные кошки и собаки обрели на конец-то свой новый дом. Работают здесь волонтёры. Помощников хватает... Здорово, что в сердцах людей не гаснет Доброта! Без их помощи и зарплаты президента банка бы не хватило! Не могла же я из банковских фондов средства на приют для животных выделять. Для этого есть не менее важные дела. Вот, например, в нашем городе, как и повсюду, немало одиноких пожилых людей. Нельзя без слёз смотреть на то, как старушка, еле-еле передвигая ноги, идёт за продуктами в магазин! Ей бы сидеть в мягком кресле перед телевизором, а не думать о пропитании! Разве он не заслужили нашей заботы?! Конечно, заслужили! А дома для престарелых у нас нет. Вот я и решила на одном из заседаний Совета директоров выдвинуть предложение о создании специального благотворительного фонда для оказания помощи тем, кто в ней нуждается. Самые же беззащитные — это старики и дети. Естественно, были и возражения: беспокоились за прибыль. Но ведь люди важнее всякой прибыли! Зачем она, если рядом кто-то страдает!

Для пожилых людей открылся пансионат! Просто сказка! А вернее, это целый комплекс под названием «Радость». Мы решили рядом ещё и детский дом организовать. Теперь у сирот есть бабушки и дедушки. Они ходят друг к другу в гости и проводят время вместе. Дети готовят для старичков концерты, подарки к праздникам, читают книжки. А те, в свою очередь, дарят им любовь, которой так не хватало этим детям. Летом «Радость» утопает в зелени. Там столько чудесных благоухающих цветов, что, оказавшись здесь, ощущаешь себя Алисой, попавшей в Страну чудес.

Здесь за цветами ухаживают все, кому это занятие нравится: и дети, и старички. А для любителей покопаться в земле есть даже небольшой огород. Особенно весело в «Радости» бывает в Новый год, когда все сотрудники нашего банка приезжают с подарками, чтобы поздравить своих подопечных.

И вот в разгар такого праздника только я протянула чудесную куклу маленькой девочке, как почувствовала чьё-то прикосновение.

— Настюша, ты что, заснула? — с улыбкой проговорила тётя Альбина.

Оказывается, это был только сон. Но я не расстроилась. Ведь у меня всё впереди. Возможно, через десять лет я действительно стану президентом банка и осуществлю то, о чём мечтаю. Была же моя бабушка Катя заведующей отделения Сбербанка и отлично справлялась со своей должностью. И я смогу!

На этом письмо заканчиваю.

Настя.

поделиться:


Колумнисты


Читайте также

Оформите подписку на наши издания