Как найти управу на коллекторов?
Кошмар, который может стать явью: вы взяли кредит, но не сумели вовремя погасить долг. А банк вместо решения проблемы мирным путем вдруг подсылает к вам громил-коллекторов
Кошмар, который может стать явью: вы взяли кредит, но не сумели вовремя погасить долг. А банк вместо решения проблемы мирным путем вдруг подсылает к вам громил-коллекторов.
- Убедитесь, что имеете дело не с «черными» коллекторами. Уточните название компании, фамилию сотрудника, запросите договор, на основании которого «по вам» работают.
- Во время разговора не паникуйте и не грубите. Бросать телефонную трубку при реально существующем долге тоже неэффективно – задолженность никуда не денется, только прирастет штрафами и пенями. Попробуйте договориться о вариантах оплаты долга – отсрочке, поэтапном гашении.
- Не пускайте коллекторов в свою квартиру – доступ в жилище и его осмотр возможны только по решению суда. Нет решения? До свидания!
- Вам угрожают? Шантажируют? Действуют методами «лихих 90-х»? Жалуйтесь!
– В полицию – на вымогательство, шантаж, угрозы физической расправы;
– в Роспотребнадзор: 8–800–100–00–04;
– финансовому омбудсмену на сайте Ассоциации российских банков www.arb.ru.