Куда жаловаться на сосульки?

Я живу в многоэтажном доме, уже месяц с крыши свисают огромные сосульки. К коммунальщикам обращались – сосульки так и висят. Куда можно жаловаться?

Татьяна, Московская область

Схему действий описывает эксперт в сфере ЖКХ Юрий Кочетков:

– Нужно позвонить в оперативно-диспетчерскую службу своей УК, сообщить суть проблемы, назвать свои имя и фамилию, контактные данные и попросить, чтобы вам сказали номер, который присвоен вашей заявке. Но надежнее подойти лично с письменным заявлением в двух экземплярах – одно останется у управляющей компании, второе с ее штампом заберите с собой на тот случай, если коммунальщики ваше обращение проигнорируют.

В таком случае можно смело идти в жилищную инспекцию, она проведет проверку и выдаст УК предписание, чтобы сосульки убрали. Как правило, на этом мытарства жильцов заканчиваются, потому что жилищная инспекция за несоблюдение своих предписаний может оштрафовать.