Доверие россиян к банкам достигло минимума
Доверие жителей России к банкам с начала года упало с 5% до 1,3%. Только треть россиян соглашаются на одобренные кредиты
Аналитический центр НАФИ представил доклад, согласно которому доверие жителей России к банкам с начала года упало с 5% до 1,3%. При этом в 2016 году этот показатель был равен 43%, пишет РБК.
Более трети россиян отмечают, что недовольны услугами своего банка и не планируют рекомендовать его своим знакомым. На 2% снизилось число тех, кто доволен своим банком (37%).
Серьезно испортились отношения банков с клиентам в том числе из-за навязывания услуг и неуместных консультаций. И только треть россиян соглашаются на условия одобренных кредитов.
Отмечается, что в третьем квартале текущего года число кредитов снизилось на четверть по отношению к аналогичному периоду прошлого года.