15:48, 17 Ноября 2010 Версия для печати

Владимир Канторович: Сначала нужно помочь туристам, спасать «Капитал-Тур» мы не будем

На этой неделе тысячи российских туристов не смогли вылететь на Родину. Во вторник третьего по величине туроператора России – компанию «Капитал Тур» – постиг финансовый крах. Компания объявила о временной невозможности исполнять обязательства по всем турам с датой заезда после 17 ноября 2010 года.

Сложившуюся ситуацию «Собеседник.ру» комментирует первый вице-президент Ассоциации туроператоров России Владимир Канторович.
- Что послужило причиной такого краха компании?
- Главной причиной произошедшего являются последствия сложного посткризисного 2009 года, помноженные на ошибки в деятельности компании. Вообще говоря, финансовый кризис коснулся абсолютно всех операторов, но обанкротились — а точнее, будем политкорректными и повторим заявление представителей «Капитал-Тура» — временно приостановили деятельность, только они...
В некоторой степени это напоминает историю, произошедшую в свое время с «РусАл»... Агрессивное развитие компании в итоге едва не сменилось крахом. Тогда их поддержало государство, но в нашей ситуации, как говорится, спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Выручать «Капитал-Тур» Ассоциация не будет, нас не интересуют чужие финансовые проблемы.
- Что сейчас будет делать АТОР?
- Наша задача — помочь российским туристам, которые оказались заложниками сложившейся ситуации.
В общей сложности среди пострадавших от деятельности туроператора — около 14 тысяч человек. Четыре тысячи сейчас находится за границей и не могут вылететь домой. Две тысячи купили горящие туры и должны были отправиться на отдых в течение ближайшей недели. Наконец, около восьми тысяч туристов уже приобрели путевки до конца года, вплоть до новогодних праздников.
В первую очередь, мы, естественно, пытаемся вернуть россиян, оставшихся за границей, на родину. Для этого создан специальный штаб, в который вошли Минспорттуризм, Союз страховщиков, а также компания «Инногарант», которая страховала деятельность «Капитал-Тура».
В Доминиканской республике, например, сложилась совершенно вопиющая ситуация. Около тридцати наших граждан в буквальном смысле слова забаррикадированы в одном из отелей без права его покинуть до тех пор, пока они не рассчитаются за услуги, которые входили в стоимость путевки, своими личными деньгами!
- Что конкретно вы предпринимаете?
- Собираем списки людей, гостиниц, партнеров... Местным властям мы пытаемся втолковать, что туристы не должны нести ответственность за финансовые ошибки туроператоров.
Кроме того, нашими усилиями достигнута договоренность с компанией «Аэрофлот» о том, что перевозчик, во-первых, бесплатно вывезет в Россию оставшихся за рубежом клиентов «Капитал-Тура», а также будет задерживать вылет некоторых рейсов с тем, чтобы на них успели те туристы, которые находятся в ситуациях, аналогичных сложившейся в Доминикане.
- На какие то компенсации туристы могут рассчитывать? За моральный ущерб?
- О компенсации морального вреда речи не идет. Во первых, в нашей стране подобные выплаты просто мизерны, во-вторых, закон в любом случае сперва требует расплатиться с партнерами оператора и туристами за его деятельность...
- Какое будущее ждет «Капитал-Тур»?

- Скорей всего, никакого. Учредители данной компании банкротятся уже не в первый раз... Не знаю, появятся ли они на рынке туристических услуг вновь, под каким-либо другим именем, но, в любом случае, я бы не рекомендовал этим людям заниматься предпринимательской деятельностью...

Подписаться на новости

Введите Ваш email:
email рассылки



Новости Партнеров

Loading...

Новое на сайте

11:08, 08 Декабря 2016
Cериал «Тайны следствия» догнал по числу сезонов не менее культовых «Улиц разбитых фонарей», узнал Sobesednik.ru
»
10:03, 08 Декабря 2016
В день годовщины основания СНГ журналист Аркадий Дубнов оценил его роль для современной политики.
»
07:06, 08 Декабря 2016
Sobesednik.ru выяснил причины восприимчивости к погодным переменам и временам года
»