06.09.2010

Такси в Москве

Бешеный ритм жизни большого города диктует свои правила. В Москве время ценится превыше денег, а комфорт и качество обслуживания стали главными приоритетами клиентов любого сервиса такси. В последнее время в столице появилось множество служб городского такси, и определиться с выбором становится все сложнее.

Бешеный ритм жизни большого города диктует свои правила. В Москве время ценится превыше денег, а комфорт и качество обслуживания стали главными приоритетами клиентов любого сервиса такси. В последнее время в столице появилось множество служб городского такси, и определиться с выбором становится все сложнее. Для того чтобы не ошибиться и получить приятную поездку за разумную цену, при заказе по телефону нужно с первых же минут обратить внимание на условия, которые предлагает вам служба такси. 

В работе любой службы транспорта очень важна оперативность. Обратите внимание, сколько времени длилось ожидание, пока ответил оператор, и когда приехала обещанная машина. Конечно, помимо оперативности самих служб стоит учесть также влияние посторонних факторов: праздничный день или будний, время суток и т.д., поскольку заказать машину порой бывает сложно именно из-за перегруженности службы. Имея в виду возможную проволочку, стоит заказать такси днем ранее – так вы будете уверены, что такси не заставит себя ждать. 

Сегодня большинство московских городских служб такси работают круглосуточно. Это неудивительно: клиенту очень важно знать, что он может сделать заказ в любое время и ему сразу же предоставят машину. Ведь непредвиденные командировки, случайные встречи и незапланированные отлучки – неотъемлемая часть нашей жизни, и очень часто именно в таких экстренных случаях мы прибегаем к услугам службы такси. Особая необходимость в оперативном такси возникает, когда нужно срочно добраться до аэропорта или вокзала. Следует помнить, что только официальным службам городского такси в Москве можно доверять даже при быстрой езде. 

В зависимости от масштабов, состоятельности и целевого сегмента, на который преимущественно ориентируется служба такси, вам могут предложить различного рода обслуживание. Стандартный полный пакет услуг включает в себя перевозку багажа в салоне, перевозку животных, детских кресел и т.д. По вашему желанию, вы можете выбрать такси эконом класса, комфорт-класса и VIP-класса.

Эконом-класс – это машины среднего класса, комфорт-класс подразумевает удобные автомобили с системой кондиционера, а машины класса VIP имеют респектабельный внешний вид, оснащены по последнему слову техники и рассчитаны специально на то, чтобы максимально быстро и приятно доставить вас на место назначения. Различаются также бизнес-такси, свадебные такси, такси для корпоративных клиентов и т.д.

Впрочем, такое разнообразие, как правило, прерогатива успешных крупных компаний. Маленькие службы такси обычно работают в определенном районе, имеют узкий круг постоянных клиентов и не претендуют на оказание широкого спектра услуг. Поэтому клиентам таких локальных служб время от времени приходится заказывать машины у крупных операторов.  


Для того чтобы организовать встречу деловых партнеров либо группы иностранцев в аэропорту или на вокзале и при этом быть уверенным, что машины прибудут точно в срок и все пройдет «без сучка, без задоринки», со службой такси заранее оформляется контракт. В контракте подробно оговаривают детали: количество и класс машин (здесь будет уместен VIP-класс), время прибытия на место, время, за которое водитель обязуется доставить пассажиров на место (приблизительное), дополнительные услуги в виде перевоза багажа, итоговая стоимость и т.д. Оформление договора – гарантия того, что в нужное время ваше такси не подведет. 

В заключение хотелось бы отметить: несмотря на серьезное разнообразие региональных и крупных служб такси, получить действительно качественное обслуживание не так-то просто. Набирая телефонный номер оператора, либо заполняя форму заказа на сайте, сложно судить о том, насколько компетентны водители компании и разумна ли запрашиваемая за услуги цена.

У московского городского такси отсутствует система единых тарифов, стандарты обслуживания ни чем не регулируются. Единственный мотиватор компаний – это желание выжить в условиях серьезной конкуренции и привлечь побольше клиентов. Впрочем, для некоторых служб такси этого стремления достаточно. Тот, кто стремится не просто получать мимолетную выгоду, а хочет создать успешную компанию с соответствующей репутацией, ориентирован, в первую очередь, на высокое качество обслуживания и пожелания клиента. Именно с такими службами такси стоит иметь дело.  

Рубрика: Авто

Поделиться статьей
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика